Tu negocio. Tus datos.
Decisiones informadas.

Responsables y contacto

Lumbre Software es responsable de este portal y el punto de contacto del proyecto Mi Planchaduría. Para dudas sobre privacidad, escribe a admin@lumbre.lat.

La persona titular del negocio que utiliza la app es responsable de los datos de sus propios clientes. Decide qué registrar, con qué finalidad, durante cuánto tiempo conservarlo y con quién compartirlo. Debe informar a sus clientes y obtener las autorizaciones que correspondan a su actividad.

Lumbre no recibe automáticamente la base de datos de tu negocio y no tiene acceso remoto a ella. Si eres cliente de una planchaduría que usa la app, dirige las solicitudes sobre tus prendas, pagos o datos personales a ese negocio.

URL de esta política: https://planchaduria.lumbre.lat/privacidad.html.

Información que permanece en la app

La operación se almacena localmente en una base SQLite dentro del espacio privado de la app en el teléfono. Las imágenes importadas y los documentos generados se manejan como archivos locales. La app está concebida para un negocio en un dispositivo y no requiere registro ni una cuenta de Lumbre.

Según lo que tú introduzcas, puede contener:

• Identidad, datos comerciales, logotipo y condiciones de servicio del negocio.
• Nombres, teléfonos, direcciones y notas de clientes.
• Prendas, cantidades, fotos elegidas, servicios, acuerdos, aceptaciones, incidencias, revisiones y entregas.
• Importes, pagos, saldos, citas, recurrencias, paquetes y otros registros de la operación.

Su finalidad es permitirte organizar y documentar el servicio. Registra solo lo necesario: no incluyas contraseñas, datos completos de tarjetas ni información sensible ajena al encargo.

No hay analítica, rastreo de uso ni sincronización automática de la base de datos. “Privado” describe el espacio de almacenamiento de Android; no significa que toda la base SQLite esté cifrada por la app. La protección del dispositivo depende también del bloqueo de pantalla, las actualizaciones y la seguridad de Android.

Compartir es una acción tuya

Los documentos PDF, fotos o respaldos no se envían por sí solos. Tú eliges generar, exportar, abrir o compartir, revisas el contenido y seleccionas el destino.

• PDF: pueden incluir datos del negocio, cliente, prendas, servicios y cobros. Revisa el documento antes de enviarlo. Un PDF compartido no tiene necesariamente la protección por contraseña del respaldo.
• WhatsApp: al abrir el enlace, el servicio externo puede recibir el número y el texto preparado. Tú decides si lo envías. La app no confirma la recepción, lectura ni aceptación del cliente.
• Mapas y navegador: si decides abrirlos, pueden recibir la dirección o enlace seleccionado. Esas aplicaciones aplican sus propias políticas y permisos.
• Archivos de respaldo: la copia se crea cifrada de forma local. Solo se entrega a otra aplicación o ubicación al compartirla explícitamente. Si eliges un servicio en la nube como destino, esa es una acción tuya, no sincronización de Mi Planchaduría.

Después de compartir, el destinatario o proveedor puede conservar su copia. Borrar información de Mi Planchaduría no elimina documentos, mensajes o respaldos ya enviados.

Permisos y controles de seguridad

• Fotos: se utilizan las imágenes que eliges para el logotipo o los adjuntos. La selección no implica publicar tu galería ni enviarla a Lumbre.
• Archivos: el selector permite elegir un respaldo para restaurarlo. La exportación y el destino se eligen manualmente.
• Biometría de Android: el bloqueo es opcional y solo se activa si el dispositivo dispone de biometría configurada y se valida la autenticación. La app recibe el resultado de Android, no tu huella ni tu rostro. Es un control de acceso, no cifrado adicional de toda la base.
• Notificaciones: son opcionales y locales. Puedes rechazarlas o revocarlas desde Android. El sistema puede restringirlas, y no sustituyen la revisión manual de la agenda.
• Ubicación: la app no solicita acceso permanente a tu ubicación. Una dirección que registres o abras en una aplicación de mapas se trata por esa acción explícita.

Protege el teléfono con un bloqueo seguro. Revisa también lo que puede verse en las notificaciones de la pantalla bloqueada y los permisos de las aplicaciones que uses para compartir.

Respaldos, conservación y eliminación

Las copias de seguridad automáticas del sistema Android están desactivadas para esta app. No dependas de Google ni de Lumbre para recuperar tu operación. Crea respaldos manuales cifrados y guarda una copia fuera del dispositivo.

El respaldo se protege con la contraseña que tú eliges. No existe recuperación de contraseña ni una clave maestra de Lumbre. Conserva la contraseña por separado y verifica la copia antes de depender de ella.

Restaurar reemplaza los datos actuales después de tu confirmación; no combina negocios ni sincroniza teléfonos. Exporta una copia de lo que necesites conservar antes de restaurar.

La información local permanece mientras la conserves en la app. Archivar una ficha no equivale a eliminar todo su historial. Borrar los datos de la app desde Android o desinstalarla puede eliminar la base y los archivos privados. No borra las copias que hayas guardado o compartido fuera de ella.

La persona titular del negocio debe definir plazos de conservación y atender las solicitudes de sus clientes. No hay una cuenta remota cuya eliminación borre todas las copias. Consulta la guía de respaldo y restauración.

Privacidad de este portal web

Este portal es estático. No incluye formularios de registro, publicidad, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica. Las hojas de estilo, JavaScript, icono e imágenes se sirven desde el propio sitio, sin fuentes ni CDN obligatorios de terceros.

El selector claro/oscuro guarda tu preferencia en el almacenamiento local del navegador con la clave lumbre.tema. No es una cookie de seguimiento ni se envía como perfil a Lumbre. Puedes borrarla limpiando los datos del sitio; si el almacenamiento está bloqueado, el tema funciona sin persistencia.

La página principal consulta /version.json en este mismo dominio para mostrar fecha, tamaño y huella del APK. No envía información de tu negocio. El APK solo se solicita cuando decides descargarlo.

Como en cualquier sitio, el servidor que entrega la página o el APK puede generar registros técnicos, como dirección IP, fecha, ruta solicitada, estado de la respuesta y datos del navegador. Esto es distinto de un rastreador de la app. Para consultar el tratamiento y la conservación de los registros de alojamiento, contacta a admin@lumbre.lat; aquí no se promete ausencia absoluta de registros del servidor.

Los enlaces externos se abren únicamente por tu acción y están sujetos a las políticas de sus destinos. Si nos escribes por correo, recibiremos tu dirección y el contenido que envíes para atender tu consulta. Evita adjuntar información de clientes, respaldos reales o contraseñas.

Solicitudes y cambios de esta política

Para solicitar información, acceso, corrección o eliminación de datos que hayas facilitado a Lumbre mediante una consulta, escribe a admin@lumbre.lat e indica qué deseas revisar. Se podrá pedir la información mínima necesaria para identificar la solicitud.

Para datos de clientes almacenados dentro de la app, debe intervenir el negocio que los registró. Lumbre no puede recuperar, corregir ni borrar a distancia una base local a la que no tiene acceso.

Esta política describe el alcance de la versión inicial. Si cambia el tratamiento de los datos, la información se actualizará en esta misma URL. La publicación en Google Play y las pruebas completas en teléfono físico están pendientes; esta página no implica una certificación de seguridad o aprobación de una tienda.