Lumbre SoftwareHerramientas para negocios reales
Mi PlanchaduríaORDEN PARA TU DÍA A DÍA

Una guía para tu mostrador

De la primera instalación
al primer pedido.

Instrucciones para la versión inicial de Mi Planchaduría. Empieza con información ficticia y verifica cada paso antes de trabajar con los datos de tus clientes.

01. Instalar en Android

La descarga es un APK directo, no una instalación desde Google Play. Las pruebas en teléfono físico y el proceso de publicación en Google Play están pendientes. No se anuncia aprobación de la tienda ni compatibilidad comprobada con todos los teléfonos.

  1. En tu Android, abre planchaduria.lumbre.lat. Comprueba el dominio y la conexión HTTPS.
  2. Descarga MiPlanchaduria-1.0.0.apk. El tamaño y la huella SHA-256, cuando estén disponibles, aparecen en la sección de descarga y en version.json.
  3. Abre el archivo descargado. Si Android pide autorización, entra en Ajustes → Instalar apps desconocidas → Permitir desde esta fuente para el navegador que utilizaste. Si lo abriste desde un gestor de archivos, Android puede pedir el permiso para ese gestor. Los nombres cambian según la versión y el fabricante.
  4. Regresa al instalador, revisa los datos y confirma Instalar. Si aparece una advertencia que no puedes verificar, detente. No desactives Play Protect ni las protecciones de Android.
  5. Abre Mi Planchaduría. Al terminar, retira el permiso de instalar aplicaciones desconocidas al navegador o gestor desde los ajustes de Android.
Antes de actualizar: crea y guarda un respaldo fuera de la app. No desinstales la versión anterior para resolver un fallo de instalación: puedes perder los datos locales. Conserva también la contraseña del respaldo.

02. Preparar tu negocio

Al abrir por primera vez verás Configura tu negocio. Escribe el nombre, revisa los valores propuestos y toca Guardar y comenzar. No se solicita crear una cuenta.

La barra inferior reúne Hoy, Pedidos, Clientes y Cobros. En Hoy, el botón de cuadrícula de la parte superior abre Herramientas.

  1. En Herramientas → Ajustes del negocio, revisa moneda, prefijo de folios, capacidad diaria, días habituales de entrega y tus condiciones de servicio. Usa un teléfono comercial: los datos del negocio pueden aparecer en documentos que compartas.
  2. En Herramientas → Catálogo y precios, usa Servicio para registrar los servicios y precios que realmente ofreces. Revisa las unidades y los importes antes de recibir pedidos.
  3. En Clientes → Nuevo cliente, guarda los datos necesarios. Busca por nombre o teléfono antes de crear otra ficha y revisa cualquier aviso de posible duplicado.

La app organiza un negocio en un dispositivo. No ofrece cuentas de equipo, sincronización entre teléfonos ni conversión automática de moneda.

03. Recibir prendas

  1. Desde Hoy → Nuevo pedido o Pedidos → Nueva orden, abre la recepción y elige al cliente.
  2. Registra el tipo de prenda y su cantidad física. Usa grupos para prendas equivalentes o activa Ficha individual (una prenda) cuando necesites un registro particular.
  3. Añade una o varias operaciones o servicios a las prendas. Revisa los importes, las observaciones y, si corresponde, las fotos que selecciones desde el teléfono.
  4. Define la Fecha compromiso y la modalidad de entrega. Un pedido marcado como pendiente de recoger no significa que las prendas ya estén en el negocio.
  5. Cuenta las prendas frente al cliente. Pulsa Confirmar recepción y confirma Recibir prendas solo cuando las tengas físicamente.
  6. Si recibes un anticipo, comprueba que quedó registrado. Si la app informa un problema al guardarlo, revisa los movimientos antes de volver a capturarlo para evitar duplicarlo.

Después de recibir una orden, utiliza Nueva entrada o Registrar cambio desde su detalle para documentar lo posterior. No vuelvas a capturar la misma recepción como si fuera otro encargo.

04. Producir y revisar

Arreglos: primero el acuerdo

Registra el servicio propuesto, el presupuesto y la aceptación del cliente en el pedido. La apertura de WhatsApp no constituye una autorización; documenta la aceptación real antes de avanzar con el arreglo.

Avance y control de calidad

  1. Abre el pedido y actualiza el estado de cada servicio según lo que se ha realizado. No marques como terminado lo que sigue en proceso.
  2. Si solo parte de un grupo recibe un tratamiento distinto, separa las cantidades antes de registrar avances que no corresponden a todas las prendas.
  3. Realiza una revisión física y registra las cantidades revisadas y el control correspondiente. Comprueba manchas, acabados, conteo y acuerdos según el trabajo recibido.
  4. Documenta incidencias o cambios y conserva el contexto del pedido. Un estado en pantalla no sustituye la inspección de la prenda.

05. Entregar y cobrar

Entrega parcial o total

Desde el detalle del pedido, abre la entrega. Indica las cantidades que salen y el Nombre de quien recibe. Confirma solo lo que efectivamente entregaste; las demás prendas deben seguir pendientes. Si devuelves prendas sin terminar, registra esa situación expresamente, no como trabajo completado.

Registrar movimientos

En el pedido o en Cobros → Registrar cobro, selecciona la orden y registra el importe, la forma de pago y la referencia. Confirma el pago únicamente después de comprobar que lo recibiste.

  • Introduce importes positivos con hasta dos decimales. La app trabaja con centavos, no con estimaciones redondeadas.
  • Consulta movimientos y saldo antes de añadir un nuevo pago. Una entrega no confirma automáticamente que se haya cobrado.
  • Si necesitas corregir un pago, utiliza el movimiento de reversión y documenta el motivo; no inventes otro cobro para compensar.

Mi Planchaduría no procesa tarjetas ni verifica transferencias bancarias. Los registros y comprobantes no son facturas fiscales ni sustituyen la contabilidad del negocio.

06. Compartir PDF y WhatsApp

Genera el documento correspondiente desde el pedido y revisa cliente, prendas, importes y datos comerciales antes de compartirlo. Elige tú la aplicación de destino; un PDF compartido queda fuera del control de Mi Planchaduría.

  1. En Preparar WhatsApp, selecciona el mensaje, comprueba el número con prefijo internacional y edita el texto.
  2. Pulsa Abrir WhatsApp. Revisa de nuevo la conversación y envía manualmente desde WhatsApp si corresponde.
  3. Al volver, responde Sí, lo envié solo si realmente lo hiciste. Esa confirmación es tu registro manual: no demuestra entrega, lectura ni aceptación del cliente.

No hay mensajes automáticos. Si WhatsApp no está disponible, puedes revisar el PDF y compartirlo por otra aplicación que tengas instalada. El destino puede requerir conexión y aplica sus propias condiciones de privacidad.

07. Agenda y paquetes

Citas recurrentes, no pedidos automáticos

Abre Herramientas → Agenda → Cita. Registra cliente, fecha y datos de la visita; configura la recurrencia cuando corresponda. Verifica las fechas generadas y actualiza la cita cuando se realice.

La cita no confirma que se hayan recibido prendas, ni crea pedidos, cobros o mensajes por sí sola. Al recibir físicamente un encargo, realiza la recepción y el conteo habitual.

Paquetes prepagados

En Herramientas → Paquetes prepagados → Paquete, registra las condiciones reales y revisa las unidades disponibles y reservadas. En el pedido, selecciona manualmente el paquete que corresponde al cliente y al servicio. No presupongas una aplicación automática por haber creado el paquete.

08. Cuidar tus respaldos

Los datos operativos están en SQLite y archivos dentro del espacio privado del teléfono. No hay una copia automática en una cuenta de Lumbre y las copias de seguridad del sistema Android están desactivadas para la app.

Crear una copia

  1. Abre Herramientas → Respaldos cifrados y toca Crear y compartir respaldo.
  2. Elige y confirma una contraseña de al menos ocho caracteres. Usa una contraseña robusta y guárdala en un lugar seguro, separada del archivo.
  3. Elige dónde conservar el respaldo cifrado. Verifica que se guardó realmente fuera de la app y fuera del teléfono, por ejemplo trasladándolo a un equipo bajo tu control.
  4. No confundas “copia creada” con “copia guardada fuera de la app”. Comprueba el archivo en el destino y prueba la restauración con datos de ejemplo.

Restaurar una copia

  1. Primero respalda los datos actuales si necesitas conservarlos.
  2. Toca Elegir respaldo para restaurar, selecciona el archivo local e introduce su contraseña. Si un proveedor no entrega una ruta local, descarga primero el archivo al teléfono.
  3. Lee la confirmación Reemplazar todos los datos. Continúa con Reemplazar y restaurar únicamente si quieres sustituir los datos actuales.
  4. Revisa ajustes, clientes, pedidos, archivos y permisos tras restaurar. Una restauración no combina datos ni sincroniza dispositivos.
La contraseña no se puede recuperar. Sin ella no es posible abrir el respaldo. Perder el teléfono, desinstalar o borrar los datos de la app puede eliminar la única copia de tu operación.

09. Permisos y seguridad opcionales

En Herramientas → Ajustes del negocio → Seguridad y recordatorios puedes revisar:

  • Bloqueo biométrico: opcional y sujeto a que Android tenga biometría disponible y configurada. Se verifica al activarlo. Protege la pantalla de acceso de la app; no cifra por sí mismo toda la base de datos ni el teléfono.
  • Recordatorios locales: requieren tu permiso para notificaciones. Android puede restringirlos por batería o configuración. No garantizan avisos a una hora exacta y no envían mensajes a clientes.
  • Fotos y archivos: se eligen al añadir imágenes, logotipo o importar un respaldo. Comparte solo la información necesaria.

No se solicita ubicación permanente. Al abrir un mapa externo, revisa la dirección que compartes y los permisos propios de esa aplicación. Mantén también un bloqueo de pantalla seguro en Android.

10. Si algo no sale como esperabas

El APK o sus metadatos no están disponibles

La versión inicial puede seguir en preparación. No uses un archivo de un sitio desconocido ni tomes el tamaño o hash de otra versión. Comprueba la sección de descarga o escribe a admin@lumbre.lat.

Android rechaza la instalación

Comprueba que la descarga terminó y que procede de este portal. Revisa el mensaje concreto de Android. No desinstales una copia con datos, no ignores advertencias de seguridad y no desactives las protecciones del teléfono.

No aparece una foto o un documento

Comprueba que seleccionaste el archivo correcto y que la aplicación de destino puede abrirlo. La operación sin conexión no implica que WhatsApp u otros servicios externos funcionen sin internet.

No recibo notificaciones

Revisa los permisos de Mi Planchaduría en Android y las restricciones de batería. Mantén el hábito de consultar Hoy y la agenda: los avisos no sustituyen la revisión de pendientes.

Olvidé la contraseña del respaldo

No existe restablecimiento. Busca la contraseña que guardaste o una copia distinta cuya contraseña conozcas. Lumbre no dispone de una clave maestra ni de tus registros locales.

Necesito reportar un problema

Envía a admin@lumbre.lat la versión de la app, el modelo de teléfono, la versión de Android y los pasos para reproducirlo. Oculta datos de clientes en cualquier imagen. No envíes contraseñas ni bases de datos reales.

Validación pendiente: esta guía describe el flujo implementado de la versión inicial. Todavía debe comprobarse de extremo a extremo en un teléfono físico. No es un marketplace, un sistema de lavado automático, contabilidad fiscal ni un servicio de sincronización.